【汽车投诉】奔驰C级进气凸轮轴磨损严重车主:厂家为何区别对待

  成功案例     |      2024-02-11 14:54

  中邦网汽车6月1日讯 (记者 王芳)中邦网汽车质地投诉平台(我要投诉:日前接到一位驰骋车主的投诉,凭据车主体现,自身的2015款驰骋C 200L正在操纵进程中,常常小弊端持续,断断续续不下50余次。

  车辆到本年更是显露了大题目,车主告诉记者,本年4月22日,该车的带头机滞碍灯亮,车主将车开至郑州之星汽车贩卖有限公司检测,对方见告,该车进气链轮和进气凸轮轴要紧磨损,需车主私费全额改换配件,大约用度2万元。

  车主对此并不认同,“本车是我上放工的代步用车,6年时刻(行驶)6万众公里,均遵守操作手册平常调理,有调理记载……”现正在忽地显露这么要紧的滞碍,车主体现不行继承。另外,车主对记者体现,通过自身盘查,网上该车型有良众近似题目的投诉,“(我以为这)属于打算分歧理,质地缺陷,期望相合部分监视并协助管理,期望免费维修。”

  “良众11年、12年的(行驶了)10-18万公里的(同款滞碍车)都能索赔得胜,请厂家给一个外明,为什么不等量齐观,此类题目各样网站投诉率相当高,乃至整体投诉,请厂家珍贵消费者诉求,维持品牌地步,并主动予以治理题目。”车主激昂地填补道。

  通过记者分析得知,凸轮轴进排气链轮损坏,是因为进排气链轮质料强度缺乏,磨损太甚变成。要是持久操纵,将导致半路熄火无法启动。最终后果,正时调整偏差太大,正时混乱,正时链条被拉断,导致活塞顶气门,带头机报废。

  通过记者探问发掘,网上近似的投诉确实大面积贮正在,车主们称:驰骋271、274带头机,装备涡轮增压器,带头机的凸轮轴调整轮容易损坏。重要的景色即是启动坚苦,冷启动异响,而且带头机滞碍灯亮起,伴跟着动力消浸等题目。

  另外,记者从邦度市集监视约束总局官网盘查到,驰骋早前于2015年11月和2019年9月,差异正在英邦及日本对旗下局限车型首倡过相合凸轮轴的召回。但正在邦内并未提及。网上有车主对此也发出了“驰骋C200带头机进气凸轮轴滞碍,打算缺陷厂家不召回,民族藐视吗?”的质疑。

  针对上述投诉案例,中邦网汽车质地投诉平台与驰骋厂家及车主依旧了继续的疏导,截至发稿,车主称:厂家仍旧要车主私费维修,原故是车辆仍旧过保。但车主不行会意的是,为何正在驰骋车友群里,有的车就索赔得胜了,有的就须要私费维修?我网对此将依旧继续合怀。期望驰骋厂家不妨尽早提出愈加有用的治理计划。

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